地震保険料控除・地震保険料控除(経過措置対象契約)・生命保険料控除証明書＊の再発行手続きを、2017年10月20日(金)から2018年3月16日(金)まで自動音声受付での専用フリーダイヤルにて承っております。
*東京海上日動あんしん生命のご契約に関する生命保険料控除証明書の再発行は別ページをご覧ください。
保険証券(または証券番号のわかるもの)、ご契約住所の郵便番号(7桁)をご用意のうえ、契約者ご本人様から専用フリーダイヤルにお電話ください。
団体扱契約等のご契約内容によっては、担当営業店にて対応させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
再発行のお申し込みをされる前に
ご契約の保険始期が2017年1月1日以降の場合、控除証明書は保険証券に添付してお送りしております。再発行のお申し込みをされる前に、いま一度保険証券をご確認ください。
ご契約の保険始期が2016年12月31日以前の場合、ご契約・ご継続いただいた年の控除証明書は保険証券に添付し、ご契約・ご継続いただいた年の翌年以降の控除証明書は、原則として2017年10月下旬頃にお送りしています（地震保険料控除証明書の詳細につきましてはこちらをご覧ください。）。再発行のお申し込みをされる前に、いま一度ご確認ください。
＜損保・超保険＞
24時間自動音声受付サービス
地震保険料控除・地震保険料控除(経過措置対象契約)
証明書再発行専用フリーダイヤル
0120-072-032
（2017年10月20日（金）午前9時から2018年3月16日（金）午後5時まで開設）
なお、平日午前9時～午後5時（土日・祝祭日・年末年始は除く）の時間帯は
オペレータでの受付もお選びいただけます。
また自動音声受付での再発行の際には
（1）保険証券（証券番号がわかるもの）
（2）ご契約ご住所の郵便番号（7桁）
が必要となりますのでご用意のうえご連絡ください。
※時間帯によりましては、お電話がつながりにくくなっております。
ご迷惑お掛けしますが何卒ご了承ください。